Das komplexe Phänomen der Produktion innerer Zustände. Beim Aneignen neuer Denkweisen richtet NLP als individuelle Hilfestellung dabei das Augenmerk u.a. auf: Repräsentations-Systeme, Submodalitäten, Strategien, Meta-Programme, Wahrnehmungs-Filter, Beliefs und das Selbst-Bild.